Вопрос-ответ
Вопрос: Я хотел бы оплатит заказ на расчетный счет, как мне это сделать ?Ответ: Для получения счета на оплату, необходимо отправить заявку на электронную почту info@rasteniya-online.ru приложив реквизиты вашей компании. В короткие сроки наши менеджеры в ответном письме выставят вам счет.
Вопрос: Как мне узнать в наличии ли необходимое мне растение ?
Ответ: Любое растение которые вы найдете в нашем каталоге в наличии, мы постоянно поддерживаем наш ассортимент.
Вопрос: Могут ли ваши специалисты произвести посадку растений?
Ответ: Да, наши сотрудники могут произвести посадку купленных у нас растений, при этом на каждое растение выдается гарантия 1 год. Стоимость посадки составляет 70% от стоимости растений. Посадка оплачивается наличными на месте.
Вопрос: Я увидел у вас на сайте растение, но приехав на точку самовывоза данного растения не было.
Ответ: Количество растений в точке самовывоза ограничено размерами торговой точки, и на ней находятся только самые популярные сорта растений. Если вы хотите сами забрать товар с точки самовывоза, следует заранее сформировать заказ на сайте, и выбрать способом получения самовывоз.
Мы в течении одного-двух дней переместим растения с прикопа на торговую точку.
Вопрос: Я выбрал у вас на сайте растение, но приехав на точку самовывоза цена на него оказалась выше.
Ответ: Цены на сайте ниже чем на точке самовывоза. Если вы хотите забрать заказ на точке самовывоза и при этом оплатить наличными, то требуется сформировать заказ на сайте и выбрать способом получения "самовывоз", а способом оплаты "наличными при получении"